INFORMATIQUE ET TÉLÉPHONIE : SUPPORT ET MAINTENANCE


INFORMATIQUE (Windows, Mac, Linux)

– Diagnostic
– Maintenance système (mises à jour, résolution de bugs, installation de logiciels, libération d’espace de stockage
– Installation ou réinstallation système (avec ou sans sauvegarde/restauration des données)
– Réparation ou changement matériel : écran, batterie, mémoire, disque… (sur commande)
– Récupération de données effacées (sous réserve selon les cas)
– Conseils pour l’achat de matériel ou l’amélioration du matériel existant
– Vente d’ordinateurs reconditionnés (sur commande)


TÉLÉPHONIE (Android, iOS)

– Diagnostic
– Maintenance système (mises à jour, résolution de bugs, installation de logiciels, libération d’espace de stockage)
– Installation ou réinstallation système (avec ou sans sauvegarde et restauration des données)
– Déblocage carte SIM ou FRP Google (téléphone bloqué après réinitialisation) (sous réserve selon les cas)
– Réparation ou changement matériel : écran, batterie, connecteur de charge… (sur commande)
– Installation de système Android dé-googlisé (sur téléphone Android, sous conditions de compatibilité)
– Conseils pour l’achat de matériel ou l’amélioration du matériel existant
– Vente de téléphones reconditionnés (sur commande)

INTERNET

– Résolution de problèmes simples de connexion : box internet, point d’accès mobile…
– Conseils pour le choix des forfaits et opérateurs (internet mobile et fixe)

INFORMATIQUE ET TÉLÉPHONIE : ATELIERS COLLECTIFS / ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL

– Comprendre les bases de l’environnement de bureau (Windows, Mac, Linux, Android)
– Comprendre les bases d’internet (navigation, e-mails, cloud)
– Bases de navigation et d’interactions avec la machine (utilisation souris, clavier, écran tactile ; configuration du système)
– Sécuriser ses usages et son matériel (selon demandes)
– Mettre en page un document simple (Word, LibreOffice, OpenOffice)
– Mettre en page un document pour publication (Scribus)
– Créer son site internet avec WordPress
– Dé-googliser son smartphone (plusieurs niveaux selon compatibilité)
– Gérer et sauvegarder ses documents, ses photos, ses dossiers

N’hésitez pas à nous contacter afin que nous établissions un devis correspondant à votre demande.